Politique de confidentialité – ZISIMA (zisima.com)
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ZISIMA, accessible à l’adresse https://service.zisima.com (ci-après « la Plate-forme »), sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément aux lois et règlements en vigueur au Burkina Faso.
ZISIMA est une plate-forme de mise en relation immobilière permettant la publication et la consultation d’annonces immobilières.
En utilisant la Plate-forme ZISIMA, vous acceptez pleinement les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, ainsi que les mentions légales et les conditions générales d’utilisation associées.a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plate-forme immobilière (ci-après « la Plate-forme ») sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément aux lois et règlements en vigueur au Burkina Faso.
En utilisant la Plate-forme, vous acceptez pleinement les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Nature de la plate-forme et fonctionnement
La Plate-forme est un service de mise en relation dans le domaine de l’immobilier. Elle permet aux annonceurs de publier des annonces immobilières et aux utilisateurs intéressés d’entrer directement en contact avec eux exclusivement via l’application WhatsApp.
La Plate-forme ne dispose d’aucun formulaire de contact interne et ne facilite pas les échanges directs entre utilisateurs en dehors du lien WhatsApp fourni par les annonceurs.
Données collectées
La Plate-forme collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment :
Les informations fournies volontairement par les annonceurs lors de la création de leurs annonces (nom ou pseudonyme, numéro WhatsApp, informations relatives au bien immobilier).
Les données techniques de navigation pouvant être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, données de connexion), à des fins statistiques et de sécurité.
Aucune donnée sensible n’est collectée, exploitée ou réutilisée par la Plate-forme.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Permettre la publication et la gestion des annonces immobilières.
Faciliter la mise en relation entre annonceurs et utilisateurs via WhatsApp.
Assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement de la Plate-forme.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou partagée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Paiements sur la plate-forme
Aucun paiement n’est possible entre les annonceurs et les clients ou visiteurs de la Plate-forme.
Les seuls paiements autorisés concernent les services fournis par la Plate-forme aux annonceurs (par exemple, publication ou mise en avant d’annonces). Ces transactions sont strictement limitées à la relation entre l’annonceur et la Plate-forme.
La Plate-forme ne collecte ni ne stocke les informations de paiement des utilisateurs finaux.
Responsabilité des échanges via WhatsApp
Les échanges entre utilisateurs et annonceurs se font exclusivement en dehors de la Plate-forme, via WhatsApp. La Plate-forme n’intervient pas dans le contenu, la nature ou les conséquences de ces échanges.
Chaque utilisateur est responsable de la véracité des informations qu’il communique et des engagements qu’il prend dans le cadre de ces discussions.
Annonces illégales et lutte contre la fraude
Toute annonce à caractère illégal, frauduleux ou relevant de l’escroquerie est strictement interdite sur la Plate-forme.
La Plate-forme se réserve le droit de supprimer sans préavis toute annonce suspecte et de coopérer pleinement avec les autorités compétentes. En cas d’infraction avérée, les faits pourront faire l’objet de poursuites auprès des autorités compétentes, notamment :
La Police nationale
La Gendarmerie nationale
La Brigade Centrale de Lutte Contre la Cybercriminalité (BCLCC)
Sécurité des données
La Plate-forme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, la Plate-forme ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises en ligne.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données les concernant, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Toute demande relative aux données personnelles peut être formulée par les moyens mis à disposition sur la Plate-forme.
Mentions légales
Le site ZISIMA (zisima.com) est une plate-forme immobilière opérant au Burkina Faso.
ZISIMA agit exclusivement en tant qu’intermédiaire de mise en relation et ne saurait être considérée comme partie prenante dans les transactions, négociations ou accords conclus entre annonceurs et utilisateurs.
Conditions générales d’utilisation (CGU)
L’utilisation de la Plate-forme ZISIMA est soumise au respect des présentes règles :
Les informations publiées par les annonceurs doivent être exactes, licites et conformes à la réglementation en vigueur.
Toute publication d’annonce frauduleuse, mensongère ou illégale est strictement interdite.
ZISIMA se réserve le droit de suspendre ou supprimer toute annonce ou tout compte ne respectant pas les présentes conditions.
Les échanges entre utilisateurs se font exclusivement via WhatsApp, sous leur entière responsabilité.
Référencement et conformité numérique
La Plate-forme ZISIMA applique les bonnes pratiques numériques en matière de protection des données, de transparence et de sécurité, afin de garantir une expérience utilisateur fiable et conforme aux standards du web.
Les contenus publiés sont optimisés pour le référencement naturel (SEO) dans le respect des règles de confidentialité et de la législation burkinabè.
Modification des documents légaux
ZISIMA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, les mentions légales et les conditions générales d’utilisation afin de les adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement ces documents.
Acceptation
L’utilisation continue du site ZISIMA (zisima.com) vaut acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité, des mentions légales et des conditions générales d’utilisation.