Transformation de la relation État‑citoyen
Lors du salon EGOVA 2026, le directeur exécutif de Med. IA, le Dr Hervé Tiwa, a souligné la mutation profonde de la relation entre les citoyens et les pouvoirs publics à l’ère des assistants conversationnels et des deepfakes. Il a rappelé que « Le citoyen aujourd’hui ne demande plus à l’État. Le citoyen demande à la machine. » Cette évolution place les systèmes numériques au centre des interactions entre l’État et les usagers, qui se tournent de plus en plus vers les moteurs de recherche et les assistants d’intelligence artificielle pour obtenir des réponses, comprendre des procédures ou rechercher des informations.
Risques liés aux IA et aux deepfakes
Le Dr Tiwa a mis en garde contre les limites des modèles d’IA, qui peuvent produire des réponses inexactes, et contre les deepfakes capables de créer des contenus audio ou vidéo trompeurs. « Ce n’est pas toujours fiable », a-t-il précisé, rappelant que de fausses déclarations attribuées à des autorités ou des vidéos manipulées peuvent alimenter la désinformation et fragiliser la confiance envers les institutions. Il a donc appelé les gouvernements à renforcer la fiabilité de leurs communications numériques, à rendre les sources officielles facilement identifiables et à développer des mécanismes de vérification adaptés à la rapidité de circulation de l’information.
Nécessité de données locales et d’infrastructures
Le Dr Tiwa a insisté sur le manque de représentativité des contextes africains dans les jeux de données qui entraînent de nombreux modèles d’IA. Les langues locales, les références culturelles et les spécificités administratives sont souvent mal comprises par des systèmes construits à partir de données étrangères. Son appel était clair : « Il faut domestiquer, contextualiser, endogénéiser les données. » Il a souligné l’importance pour les États africains de produire, structurer et valoriser leurs propres données afin de développer des outils adaptés aux besoins des populations, comme une IA capable de prendre en compte les langues et procédures du Cameroun.
Implications pour la gouvernance électronique
Selon le Dr Tiwa, la maîtrise des données doit s’accompagner d’investissements dans les infrastructures de stockage et de traitement, notamment les data centers locaux. « En contrôlant nos données, nous contrôlons également ce que nous y mettons », a-t-il affirmé. Il a évoqué la création de micro‑centres de données spécialisés pour organiser les informations par domaine. Cette approche, selon lui, permettrait de garantir une information publique fiable, accessible et vérifiable, tout en évitant une dépendance exclusive aux solutions étrangères.
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L’intervention du Dr Hervé Tiwa rappelle que la gouvernance électronique dépasse la simple dématérialisation des procédures : elle implique de repenser la façon dont l’État informe, accompagne et protège les citoyens dans un espace numérique où l’intelligence artificielle occupe une place croissante. Pour les pays africains, le défi est double : assurer la fiabilité de l’information officielle et renforcer la souveraineté des données qui alimentent les technologies utilisées par les populations.
Source : Digital business




