Votre vie privée est notre priorité
Cette page détaille la manière dont Zisima Web Services collecte, utilise et protège vos données personnelles. Notre engagement : transparence, minimisation des données et respect de vos droits.
Document complémentaire à nos Conditions Générales (CGU/CGV). Dernière mise à jour : avril 2026.
🔐 Le Cycle de Vie de vos Données
Chaque étape, de la collecte à la suppression, est encadrée. Cliquez sur une phase pour comprendre ce que nous faisons concrètement de vos informations.
⚖️ Vos Droits sur vos Données
Conformément à la loi burkinabè n°010-2004/AN portant protection des données à caractère personnel et aux principes du RGPD, vous disposez de droits que vous pouvez exercer à tout moment.
Vos droits clés :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger une information inexacte.
- Suppression : demander l'effacement (sous réserve d'obligations légales).
- Opposition & limitation : restreindre certains traitements.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande, accompagnée d'un justificatif d'identité, à contact@zisima.com. Réponse sous 30 jours maximum.
1. Responsable du traitement ▾
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Zisima Web Services, agence individuelle basée au Burkina Faso.
Contact : contact@zisima.com · +226 79 08 65 41.
2. Données collectées ▾
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
- Identification : nom, prénom, raison sociale.
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Facturation : informations fiscales et bancaires liées au paiement.
- Techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (logs serveur).
3. Finalités & bases légales ▾
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : devis, suivi de projet, facturation.
- Communication : réponse aux demandes via formulaire, e-mail ou WhatsApp.
- Obligation légale : conservation des factures et pièces comptables.
- Intérêt légitime : sécurité du site et prévention de la fraude.
4. Durée de conservation ▾
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
- Factures & comptabilité : 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
- Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires & sous-traitants ▾
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques uniquement pour exécuter le service :
- Hébergement & CDN : Hostinger (hostinger.fr), hébergeur du site.
- Backend & notifications : Firebase (Hosting, Firestore, Messaging).
- Communication : WhatsApp Business, fournisseur e-mail.
- Autorités : sur réquisition légale uniquement.
6. Cookies & traceurs ▾
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience.
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données ▾
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, et hébergement sur infrastructures reconnues (Hostinger, Firebase).
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé dans les meilleurs délais.
8. Transferts hors Burkina Faso ▾
Certains de nos prestataires (Hostinger, Firebase, services de messagerie) hébergent les données en dehors du Burkina Faso, dans des pays offrant un niveau de protection reconnu ou encadrés par des garanties contractuelles appropriées.
9. Mineurs ▾
Nos services sont destinés à des professionnels et adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable du représentant légal.
10. Modification de la politique ▾
Zisima Web Services se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite ou de la signature du devis.
📚 Référentiel des Traitements
Filtrez les clauses par thématique pour retrouver rapidement l'information dont vous avez besoin.
Politique de confidentialité - Zisima Web Services
Toute utilisation du site et toute sollicitation de nos services impliquent la prise de connaissance et l'acceptation des présentes règles relatives aux données personnelles.
Principe directeur : nous ne collectons que ce qui est nécessaire, nous ne revendons jamais vos données, et vous gardez la main sur leurs traitements.
Cette politique complète nos CGU/CGV (notamment l'article 6 « Données personnelles »).